为规范护士行为，改善服务态度，总院急诊科监护室于2022年6月1日在急诊三楼示教室举办了以“隔离不隔爱，守护有我在”为主题的优质护理服务活动。急诊科监护室主任医师曹瑞、徐秀英区护士长受邀参加，保金涛护士长、闫凤华副护士长主持，科室二十余名护士参加了活动。

护士杨宏丽、李婷婷分别讲述了良好的护患关系、有效的护患沟通对促进患者高质量救治与改善患者就医体验的重要性。护士戴琳丽播放了微视频《温暖你的世界》，展现了护士对患者的精心护理及患者康复时对护士的感激之情，让观看者感受到了科室像家一样的温暖。护士李婷婷和张育荣被评选为科室的温暖之星，成为榜样，激励着大家不忘初心、爱岗敬业、传递温暖。活动还展示了科室举办的爱心读书角、爱心挂钩等优质护理服务举措，彰显着急诊监护室的细心与温暖。

曹瑞主任、徐秀英区护士长、闫凤华副护士长依次进行点评，希望大家在夯实护理质量的同时，加强护理人文建设，立足岗位，传递温暖，做一个合格的、有温度的护理人，持续提升优质护理服务质量。